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Der individuelle Dienst am Kunden sichert den Markterfolg eines Unternehmens. Das Buch zeigt eine systematische Service-Strategie für kundenorientierte Unternehmen. Praktische Beispiele und Checklisten helfen Geschäftsführern und Mitarbeitern gleichermaßen, Servicedenken unternehmensweit umzusetzen.
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Wer dient, verdient!, Vinzenz Baldus
- Langue
- Année de publication
- 1997
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- (rigide)
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- Titre
- Wer dient, verdient!
- Langue
- Allemand
- Auteurs
- Vinzenz Baldus
- Éditeur
- Gabler
- Publié
- 1997
- Format
- rigide
- Pages
- 163
- ISBN10
- 3409195653
- ISBN13
- 9783409195652
- Séries
- Mots clés
- Nonfiction, Commerce, Affaires & Gestion, Technologie & Ingénierie
- Description
- Der individuelle Dienst am Kunden sichert den Markterfolg eines Unternehmens. Das Buch zeigt eine systematische Service-Strategie für kundenorientierte Unternehmen. Praktische Beispiele und Checklisten helfen Geschäftsführern und Mitarbeitern gleichermaßen, Servicedenken unternehmensweit umzusetzen.