D'après la photo que tu nous envoies, nous évaluons les livres dans leur ensemble. Ce qui nous intéresse, c’est de savoir dans quel état ils se trouvent à première vue et nous cherchons à savoir si la plupart d'entre eux sont vendables.

Les livres que nous recevons peuvent être en excellent état ou présenter quelques traces de lecture — c’est tout à fait normal. Mais plus leur état est dégradé, plus leur revente devient difficile et plus le prix de vente baisse (et donc ta commission). Nous ne pouvons pas accepter les livres en mauvais état : ceux qui sont endommagés mécaniquement (pliés, tachés, déchirés...) ou abîmés par l’humidité. Cela inclut les pages gondolées, les taches jaunâtres caractéristiques de la moisissure, ou encore les mauvaises odeurs. Ces dégradations apparaissent généralement lorsque les livres ont été stockés dans des endroits humides, comme des caves ou des greniers.

Oui, nous sommes intéressés par des livres de tous genres et de toutes langues, qu'il s'agisse de fiction, d'essais ou de bandes dessinées.

Cela dépend de la quantité de notes qu'il y a dans le livre. Une dédicace en première page n’est généralement pas un problème, même si elle peut faire légèrement baisser le prix. En revanche l'autographe de l'auteur peut, lui, augmenter la valeur du livre. Nous n'acceptons toutefois pas les manuels et les cahiers d'exercices déjà remplis, cela n'aurait pas de valeur ajoutée pour les futurs étudiants.

En raison du faible intérêt des clients, nous n'acceptons pas les magazines, à l'exception des bandes dessinées. Les éditions actuelles (pas plus de 5 ans) des manuels scolaires sont toujours très demandées. Si tu as un doute, tu peux simplement nous envoyer une photo via notre formulaire et nous nous ferons un plaisir de te conseiller.

Tu peux nous faire parvenir jusqu'à 10 exemplaires d'un même titre. Tu noteras toutefois que le prix de vente diminue au fur et à mesure que le nombre d'exemplaires disponibles augmente. Nous te conseillons donc d'envoyer les livres en plus petites quantités.

Volontiers ! Utilise notre formulaire et sélectionne simplement l'option "Faire un don à Bookbot sans commission".

Nous tenons à ce que tous les livres soient en état de revente. Si un livre ne répond pas à nos critères, nous t'en informerons immédiatement.

Books with titles that are no longer for sale are donated to charities or recycled in an environmentally friendly way. More information on what books to donate can be found here.

Notre transporteur se déplace partout en Belgique, peu importe où tu habites. Et c'est toujours gratuit pour toi. Il se déplace à nos frais.

Une fois tes livres approuvés, tu choisis la date d’enlèvement qui t’arrange. On s’occupe du reste pour que le retrait soit fluide et à ton entière satisfaction.

Lors de l'envoi, merci d'utiliser des cartons dont le poids ne dépasse pas 20 à 30 kg. Utilise des journaux ou du papier comme matériau de remplissage pour éviter d'éventuels dommages pendant le transport. Si tu expédies plusieurs cartons, assure-toi que chacun a son propre bordereau d'envoi. Lorsque tu programme un enlèvement à domicile auprès de GLS, le coursier apportera le(s) bordereau(x) d'envoi avec lui. Si tu choisis de déposer tes livres dans un point relais Chronopos, tu recevras le(s) bordereau(x) par e-mail.

Bookbot s’occupe de tout ! Nous prenons en charge les livres dans nos entrepôts, les prenons en photo, déterminons leur prix de vente et les affichons sur notre boutique en ligne. Nous gérons ensuite leur vente, les paiements, emballerons soigneusement les livres, les envoyons aux nouveaux propriétaires et te faisons parvenir ta part sur les bénéfices. Notre large sélection de titres attire des lecteurs très variés sur Bookbot et grâce à cette belle visibilité, tes livres trouveront rapidement un nouveau propriétaire.

Notre expérience en vente de livres d'occasion nous permet de fixer le prix le plus juste. On prend en compte l’état du livre et les ventes récentes pour proposer un tarif optimal. Et si un livre met un peu trop de temps à partir, on ajuste son prix pour augmenter ses chances d'être vendu.

Tes bénéfices seront crédités dans ton porte-monnaie Bookbot 14 jours après la vente.

La plupart des livres sont vendus dans les premières semaines sur notre boutique. Et pour éviter que certains restent trop longtemps en stock, un système de d'ajustement automatique du prix nous aide à trouver à chaque livre son nouveau lecteur.

Dès la réception de tes livres, on crée ton compte Bookbot et on t’envoie un lien par e-mail pour y accéder. Tu pourras y suivre facilement tous tes livres en vente, ainsi que les paiements déjà effectués ou à venir.

Notre objectif est simple : vendre un maximum de tes livres. Mais pour certain titre nous n'y parviendrons pas, c'est notamment le cas des livres en mauvais état : Les livres trop abîmés - pages manquantes, couvertures déchirées, etc. Les livres présentant des taches de moisissure qui peut être nocive pour la santé - taches sombres, parfois en forme de points ou d'auréoles Les titres imprimés en grande quantité - surtout s’ils sont aussi en mauvais état, ils trouvent rarement preneur. Mais pas d’inquiétude, grâce à notre formulaire on peut facilement t’indiquer quels livres ont leur place chez Bookbot. Pour les autres, on te proposera des solutions pour leur donner une autre vie.

Bien sûr, il peut arriver que tu changes d'avis. Si tu souhaites récupérer tes livres, il te suffit de nous le faire savoir et de nous envoyer un e-mail à info@bookbot.be. Tu noteras toutefois que des frais déjà engagés (par exemple pour le stockage) pourront s'appliquer.

Si certains livres ne parviennent pas à être vendus, ils sont ensuite traités de façon responsable et respectueuse de l'environnement.

Non, aucun minimum n’est imposé. Chaque envoi est le bienvenu chez Bookbot ! Bien sûr, plus la pile est grande, plus on est contents — mais c’est toi qui décides !

Notre objectif est d'obtenir le meilleur prix possible dans un délai raisonnable. Les prix sont déterminés en fonction de notre historique des ventes et des conditions actuelles du marché. Lorsque certains livres ne sont pas vendus, nous ajustons progressivement leur prix afin d'augmenter leur chance de partir vers un nouveau lecteur.

Tes bénéfices sont transférés dans ton porte-monnaie Bookbot dans un délai de 14 jours après la vente.

Dès que nous aurons reçu tes livres et les aurons vérifiés, nous t'enverrons une liste avec leur prix respectifs.

Une fois que tu nous confies tes livres, Bookbot se charge de déterminer le prix et pour que tout fonctionne efficacement, il n'est pas possible de modifier le prix par la suite. On fait tout notre possible pour vendre tes livres au meilleur prix, en s’appuyant sur notre expérience, l’état de l’ouvrage et les tendances du marché.

Le prix des livres en stock est régulièrement revu à la baisse jusqu’à ce qu’ils trouvent preneur. Le rythme de cette baisse dépend de la popularité du titre et de l’état de l’exemplaire.

Nous te reverserons 60 % du prix de vente moins 1,99 € à titre de commission. Pour calculer ton bénéfice, utilise la formule suivante : prix de vente multiplié par 0,6 moins 1,99 €. Par exemple : Avec un prix de vente de 15 €, cela ferait : 15 € x 0,6 - 1,99 € = 7,01 €.

Avant tout, vérifie dans ton compte Bookbot que 28 jours se sont bien écoulés depuis la vente de ton livre et que tes coordonnées bancaires sont correctement renseignées dans la rubrique "Mes informations". Si quelque chose n’est pas clair, n’hésite pas à nous écrire à info@bookbot.be — on est là pour t’aider !

Le montant de 1,99 € sera déduit pour chaque livre vendu — mais pas d'inquiétude, ton compte ne pourra jamais passer en négatif. Et si un livre se vend à un tout petit prix, Bookbot couvrira entièrement les frais de traitement encourus.

Une fois que nous aurons publié vos livres dans la boutique en ligne, vous les verrez apparaître sur votre compte - le traitement prend généralement environ deux semaines.
Si vos livres n'y apparaissent pas, vérifiez que vous vous connectez avec l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour nous confier les livres. N'hésitez pas à nous contacter via info@bookbot.be pour vérifier la situation.

Oui, l'argent du porte-monnaie Bookbone peut être utilisé pour payer vos achats. Il te suffit de te connecter à ton compte utilisateur avant de créer une commande, et le montant du porte-monnaie sera automatiquement déduit du montant total à régler.

Tu peux demander le virement directement depuis ton compte Bookbot : en bas de ton porte-monnaie, clique sur « Transférer vers le compte bancaire ». Il te suffit d’avoir renseigné ton IBAN dans la section « Mes informations ».

Nous envoyons systématiquement des informations sur l'état de la commande par e-mail - confirmation, préparation et expédition. Si vous étiez connecté à votre compte utilisateur au moment de la création de votre commande, vous trouverez également un aperçu de l'état actuel ici. Il vous suffit de vous connecter avec l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de la commande.

Nous allons automatiquement te créer un compte dès que tu nous confieras tes livres à vendre. Mais tu peux aussi en créer un toi-même à l'adresse bookbot.be/login.