Das Verhandlungskonzept

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Neben den klassischen Kommunikationsfertigkeiten geht es in diesem Buch vor allem um eine persönliche Strategie und den Einsatz der richtigen Verhandlungsmethodik. Es geht um das Fair-Handeln beim Verhandeln. Verhandeln ist eine Fähigkeit, die jeder beherrschen sollte. Doch nur wenige Menschen haben es wirklich gelernt. Ein erfolgreiches Verhandeln auf der Basis der Gewinner-Gewinner-Strategie besteht aus Kommunikationsfertigkeiten und einem Verhandlungskonzept, das alle Beteiligten zufriedenstellt. Bodo G. Toelstede hat ein Konzept entwickelt, kurz K. E. R. Z. E. genannt, das als Wegweiser dient, um in Zukunft klüger und geschickter verhandeln zu können. Es ist verblüffend leicht anzuwenden und bringt mit Sicherheit Erfolg.