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Qualitätsmanagement und Zertifizierung in Bildungsorganisationen auf der Basis des internationalen Standards DIN EN ISO 9001:2000

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Wer Leistungen im Bereich Weiterbildung anbietet, steht längst in hartem Wettbewerb. Dies gilt für kommerzielle Bildungseinrichtungen ebenso wie für Fachabteilungen von Unternehmen. Die Zertifizierung nach der sogenannten ISO-Normenreihe 9000 ff. als Gütesiegel für Qualitätssicherung in der Bildungsarbeit hat sich deshalb in den letzten Jahren stark verbreitet. Der Leitfaden „Qualitätsmanagement und Zertifizierung“ beschreibt und interpretiert die Norm, gibt wertvolle Tipps für den Aufbau des Qualitätsmanagementsystems und Hilfen für die Zertifizierung. Aus dem Inhalt: Qualität in der Weiterbildung – Erfolgsfaktoren für Bildungsorganisationen – Inhalte und Grundbegriffe der Normenfamilie ISO 9000 ff. – Qualitätsmanagement nach ISO 9001 in der Weiterbildung – Einführung eines Qualitätsmanagementsystems: Projektbeschreibung – Zertifizierung

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Qualitätsmanagement und Zertifizierung in Bildungsorganisationen auf der Basis des internationalen Standards DIN EN ISO 9001:2000, Katrin Klüber

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2006
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Titre
Qualitätsmanagement und Zertifizierung in Bildungsorganisationen auf der Basis des internationalen Standards DIN EN ISO 9001:2000
Langue
Allemand
Éditeur
ZIEL
Publié
2006
Format
souple
Pages
107
ISBN10
3937210776
ISBN13
9783937210773
Séries
Description
Wer Leistungen im Bereich Weiterbildung anbietet, steht längst in hartem Wettbewerb. Dies gilt für kommerzielle Bildungseinrichtungen ebenso wie für Fachabteilungen von Unternehmen. Die Zertifizierung nach der sogenannten ISO-Normenreihe 9000 ff. als Gütesiegel für Qualitätssicherung in der Bildungsarbeit hat sich deshalb in den letzten Jahren stark verbreitet. Der Leitfaden „Qualitätsmanagement und Zertifizierung“ beschreibt und interpretiert die Norm, gibt wertvolle Tipps für den Aufbau des Qualitätsmanagementsystems und Hilfen für die Zertifizierung. Aus dem Inhalt: Qualität in der Weiterbildung – Erfolgsfaktoren für Bildungsorganisationen – Inhalte und Grundbegriffe der Normenfamilie ISO 9000 ff. – Qualitätsmanagement nach ISO 9001 in der Weiterbildung – Einführung eines Qualitätsmanagementsystems: Projektbeschreibung – Zertifizierung