Internal Branding

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Mitarbeiter und Marken sind zentrale Werttreiber in Unternehmen, wobei Mitarbeiter das Markenbild entscheidend prägen. Als Markenbotschafter sind sie oft der wichtigste Kontakt zu Kunden und Geschäftspartnern. Daher gewinnen gezielte Maßnahmen zur Rekrutierung und zur Verankerung der Unternehmensmarke im Denken, Fühlen und Handeln der Mitarbeiter zunehmend an Bedeutung. Das Buch bietet systematische Ansätze zur Entwicklung eines effektiven Employer Branding im Rahmen eines effizienten Internal Branding und illustriert diese durch zahlreiche Beispiele und Praxisfälle. Trotz der anerkannten Bedeutung von Employer Branding mangelt es häufig an konsequenter Umsetzung. Viele Manager glauben fälschlicherweise, dass eine ansprechende interne Kampagne ausreicht, um Mitarbeiter zu Markenbotschaftern zu machen. Stattdessen ist eine langfristige Strategie erforderlich. Unternehmen müssen in ihre Mitarbeiter investieren, um deren Identifikation mit der Marke zu stärken, markenorientiertes Verhalten zu fördern und sie langfristig zu binden. Nachhaltigkeit in der internen Markenführung erfordert das Engagement von Führungskräften sowie die Integration und Operationalisierung der Markenwerte in alle Unternehmensbereiche. Internal Branding zielt auf das Verhalten der Mitarbeiter ab und erfordert die Entwicklung notwendiger Strukturen und Prozesse, um die Marke im Arbeitsalltag relevant zu gestalten.