Épuisé
En savoir plus sur le livre
Autor, projektový vedouci a specialista na CRM ve společnosti Cap Gemini Ernst & Young, nabízí komplexní pohled do světa CRM a popisuje souhru obchodních procesů, technologií a kvalifikace pracovníků. Kniha poskytuje velké množství konkrétních příkladů a praktických pomůcek pro práci: - přehledy nákladů na zavedení CRM - kontrolní seznamy pro projektový management CRM - tipy pro překonání při zavádění CRM - 17 pravidel úspěšného projektu CRM
Achat du livre
Aktivní vztah k zákazníkům pomocí CRM, Harry Wessling
- Langue
- Année de publication
- 2003
- product-detail.submit-box.info.binding
- (rigide)
Nous vous informerons par e-mail dès que nous l’aurons retrouvé.
Modes de paiement
Personne n'a encore évalué .
- Titre
- Aktivní vztah k zákazníkům pomocí CRM
- Sous-titre
- Strategie, praktické příklady a scénáře
- Langue
- Tchèque
- Auteurs
- Harry Wessling
- Éditeur
- Grada
- Publié
- 2003
- Format
- rigide
- ISBN10
- 8024705699
- ISBN13
- 9788024705699
- Séries
- Recueil
- Manažer
- Mots clés
- Nonfiction, Manuels, Commerce, Affaires & Gestion, Marketing & Ventes
- Description
- Autor, projektový vedouci a specialista na CRM ve společnosti Cap Gemini Ernst & Young, nabízí komplexní pohled do světa CRM a popisuje souhru obchodních procesů, technologií a kvalifikace pracovníků. Kniha poskytuje velké množství konkrétních příkladů a praktických pomůcek pro práci: - přehledy nákladů na zavedení CRM - kontrolní seznamy pro projektový management CRM - tipy pro překonání při zavádění CRM - 17 pravidel úspěšného projektu CRM