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Das Buch bietet eine tiefgehende Analyse der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung, die über technologische Aspekte hinausgeht. Es präsentiert ein detailliertes Modell des Verwaltungshandelns, das die Wechselwirkungen zwischen menschlichem Handeln und digitalen Prozessen beleuchtet. Der Autor, mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Verwaltungsinformatik, vermittelt eine soziotechnische Perspektive und thematisiert die zukünftigen Veränderungen in den Aufgaben und Funktionen von Verwaltungen sowie deren Grundlagen.
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Öffentliche Verwaltung in diesen Zeiten, Klaus Lenk
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