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Praktische lessen voor professionals in het herkennen, voorkomen en oplossen van conflicten om zo beter te kunnen omgaan met agressieve burgers, ouders, klanten en patiënten.
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Jij moet je bek houden!, Caroline Koetsenruijter
- Langue
- Année de publication
- 2020
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- Titre
- Jij moet je bek houden!
- Sous-titre
- Omgaan met boze burgers, ouders, klanten en patiënten
- Langue
- Néerlandais
- Auteurs
- Caroline Koetsenruijter
- Publié
- 2020
- Format
- souple
- Pages
- 224
- ISBN10
- 9492528592
- ISBN13
- 9789492528599
- Séries
- Mots clés
- Conflits, Négociations commerciales
- Évaluation
- 3,45 sur 5
- Description
- Praktische lessen voor professionals in het herkennen, voorkomen en oplossen van conflicten om zo beter te kunnen omgaan met agressieve burgers, ouders, klanten en patiënten.