Social Media Marketing für Einsteiger

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Oftmals stellen sich Social Media Neueinsteiger viele Fragen, wenn es darum geht ein Produkt oder ein Unternehmen auf Facebook und Konsorten zu präsentieren, die einem schnell über den Kopf wachsen können. In dem vorliegenden Ratgeber „Social Media Marketing für Einsteiger“ wird dem Leser auf rund 60 Seiten ein fundierter und komprimierter Einstieg in die Welt des Social Media Marketings mit Schwerpunkt auf Facebook geboten. Vor allem kleinere Unternehmen und Selbstständige profitieren von diesem Buch, wird hier doch das Phänomen virales Marketing analysiert und klar verständlich präsentiert. Dem Leser wird in vier großen Kapiteln genauestens erklärt, wie Facebook funktioniert, was es für Möglichkeiten an Werbung auf Facebook gibt, aber auch wie Zielgruppen gefunden und definiert werden. In einem letzten großen Kapitel wird behandelt, wie mit den unangenehmen Seiten des Social Media Marketings umgegangen werden wie behandelt man verärgerte Kunden? Wie identifiziere ich einen Troll und gehe in der Kommunikation mit diesen um? Wie reagiere ich adäquate, wenn mein Unternehmen in den Fokus eines sog. „Shit Storms“ rutscht? Aus dem Inhalt dieses -Warum sollte auch auf und mit Facebook geworben werden -Welche Inhaltsformen gibt es auf Facebook -Welche Formen von Werbung gibt es -Unterschied zwischen Google AdWords und Facebook Anzeigen -Wie gestalte ich eine sinnvolle Facebook Anzeige -Wie wird eine sinnvolle Zielgruppe definiert -Look and Integration eider CI (Corporate Identity) fur die eigene(n) Facebook - Seiten - wie sieht es mit der Impressumspflicht aus -Entwicklung einer Marketing-Strategie -Umgang mit zornigen Kunden und Trollen