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Seiten 227 bis 233: Thierry Lalive d'Epinay, Service au Public bei der SBB: eine "normale" Leistung eines "normalen" Unternehmens.
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Vom Service Public zum Service au Public, Raoul Joseph Blindenbacher, Peter Hablützel, Bruno Herbert Letsch
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- 2000
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- Abîmé
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- 5,14 €
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