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Alle Mitarbeiter im Unternehmen haben Kontakt zu Kunden. Wenn nicht zu externen Kunden, dann zumindest zu internen Kunden. Kundenorientierung beginnt deshalb intern: bei den Kollegen und Nachbarabteilungen. Kunden Führen bedeutet konsequente Kundenorientierung auch innerhalb des Unternehmens, denn Kollegen sind Kunden ihrer Kollegen.
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Kunden Führen, Andreas von Schubert
- Langue
- Année de publication
- 2014
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- (rigide),
- État du livre
- Bon
- Prix
- 18,99 €
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