Exactement cet exemplaire ira dans le panier
Paramètres
- 228pages
- 8 heures de lecture
En savoir plus sur le livre
In 'Van Buiten naar Binnen, klantcontact en interactie in het publieke domein' delen Frank de Goede, David Kok en Ewoud de Voogd hun visie op klantcontact en interactie met de gemeente. Zij verkennen wat de inwoner nu eigenlijk wil van de gemeente. Welke ontwikkelingen zijn er rond dienstverlening, communicatie en participatie? Wat zou een visie op weg naar 2025 moeten zijn? Welk groeipad is daarbij te volgen? Welke nieuwe taken en rollen komen daarbij kijken? In de visie op klantcontact & interactie komen de werelden van dienstverlening, communicatie en participatie bij elkaar. De visie is uitgewerkt en doorspekt met concrete tips en trics.
Achat du livre
Van buiten naar binnen, Frank de Goede, David Kokoška, Ewoud de Voogd
- Langue
- Année de publication
- 2017
- product-detail.submit-box.info.binding
- (souple),
- État du livre
- Bon
- Prix
- 12,99 €
Modes de paiement
Personne n'a encore évalué .
- Titre
- Van buiten naar binnen
- Sous-titre
- Klantcontact & interactie in het publieke domein
- Langue
- Néerlandais
- Auteurs
- Frank de Goede, David Kokoška, Ewoud de Voogd
- Éditeur
- Eburon
- Publié
- 2017
- Format
- souple
- Pages
- 228
- ISBN10
- 9463011285
- ISBN13
- 9789463011280
- Séries
- Mots clés
- Nonfiction, Sciences sociales, Commerce, Affaires & Gestion, Sciences politiques & Politique, Société, Communication, Administration publique
- Description
- In 'Van Buiten naar Binnen, klantcontact en interactie in het publieke domein' delen Frank de Goede, David Kok en Ewoud de Voogd hun visie op klantcontact en interactie met de gemeente. Zij verkennen wat de inwoner nu eigenlijk wil van de gemeente. Welke ontwikkelingen zijn er rond dienstverlening, communicatie en participatie? Wat zou een visie op weg naar 2025 moeten zijn? Welk groeipad is daarbij te volgen? Welke nieuwe taken en rollen komen daarbij kijken? In de visie op klantcontact & interactie komen de werelden van dienstverlening, communicatie en participatie bij elkaar. De visie is uitgewerkt en doorspekt met concrete tips en trics.