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- Titre
- Zufriedene Kunden am Telefon
- Langue
- Allemand
- Auteurs
- Hans-Michael Klein
- Éditeur
- Luchterhand
- Publié
- 1999
- Format
- rigide
- Pages
- 101
- ISBN10
- 347203761X
- ISBN13
- 9783472037613
- Séries
- Mots clés
- Nonfiction, Technologie & Ingénierie