Performing in a Crisis

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Performer en cas de crise : des résultats extraordinaires en période d'incertitude offre un aperçu pertinent sur l'évolution de la performance dans le monde des affaires. La pandémie de COVID-19 a nécessité des changements radicaux dans nos méthodes de travail, avec des secteurs économiques arrêtés du jour au lendemain et des gouvernements imposant la fermeture des lieux sociaux. Les entreprises encore opérationnelles ont dû établir et suivre de nouveaux protocoles de santé et de sécurité. Les managers ont rapidement dû s'adapter à la gestion à distance, alors que le télétravail devenait la norme, rendant la communication plus complexe en raison de la distanciation sociale. La technologie a été mise à l'épreuve, certaines entreprises devant acquérir rapidement des ordinateurs portables, tandis que d'autres ont souffert d'infrastructures informatiques inadéquates face à la montée soudaine du trafic. Les failles des plans de continuité des activités se sont révélées, et ceux qui étaient mieux préparés ont pu continuer à travailler malgré des conditions économiques difficiles. L'Institut Ayming a compilé les contributions de quatre leaders ayant démontré des performances exceptionnelles durant la crise, illustrant leur leadership dans les domaines de la santé, de la communication, de la technologie et de l'excellence managériale.