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Servicequalität am Telefon, Armin Töpfer, Günter Greff
- Langue
- Année de publication
- 2000
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- État du livre
- Bon
- Prix
- 4,79 €
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- Titre
- Servicequalität am Telefon
- Sous-titre
- Corporate Identity im Kundendialog - Extrateil: Call Center und Internet als Serviceinstrumente - 2. durchgesehene und erweiterte Auflage
- Langue
- Allemand
- Auteurs
- Armin Töpfer, Günter Greff
- Éditeur
- Luchterhand
- Publié
- 2000
- Format
- rigide
- Pages
- 250
- ISBN10
- 3472039639
- ISBN13
- 9783472039631
- Séries
- Mots clés
- Technologie & Ingénierie