Chip R. Bell Ordre des livres

Chip Bell est une autorité mondialement reconnue en matière de service client et d'innovation, axée sur la création d'expériences client exceptionnelles. Son approche explore la compréhension de l'imagination du client pour aider les organisations à développer des produits et services révolutionnaires. Bell est un fervent défenseur de l'établissement de partenariats avec les clients, partageant ses idées à travers ses nombreux écrits et conférences. Son travail se caractérise par un style pratique et inspirant qui guide les entreprises vers l'atteinte d'une remarquable excellence de service.