Ricercatori e docenti di diversa formazione scientifica uniscono i propri saperi in un manuale che illustra, con approccio critico e interdisciplinare, teorie, tecniche, modelli e metodi legati all'interazione uomo-macchina. Attraverso i vari capitoli si analizzano temi come il design, l'usabilità, l'accessibilità' e la misurazione dell'esperienza dell'utente, offrendo strumenti e metodi per governare gli argomenti affrontati. L'interazione viene osservata anche attraverso le lenti della prospettiva psicosociale che, ponendo l'accento sul contesto e sulla situazione, osserva cosa succede in attività e scenari complessi quali il lavoro, la comunicazione, le relazioni con gli altri.
