Bookbot

Hans-Jürgen Kratz

    1 janvier 1940
    Lächeln, nicken, kontern
    Aufschieben - Nein danke!. Tu's gleich!; Die beste Strategie für mehr Lebensqualität
    Ihre erste Regierungserklärung als neuer Chef
    Musterbriefe zur Bewerbung
    Lächeln, nicken, kontern
    Aus Fehlern wird man gut
    • Aus Fehlern wird man gut

      Warum Irren menschlich ist und was Führungskräfte daraus lernen können

      Warum eine gesunde Fehlerkultur in Unternehmen unerlässlich istVon Kindesbeinen an lernen wir, dass Fehler mit unangenehmen Konsequenzen verbunden sind. Die negative Betrachtung setzt sich im Berufsleben fort, wo manche Fehler unserem Image Schaden zufügen und unser berufliches Weiterkommen behindern können. Die Konsequenz daraus ist nicht selten das Vertuschen, Leugnen oder Abstreiten statt einem konstruktiven Auseinandersetzen mit der Fehlerursache.Erst eine Neubewertung von Fehlern führt zu der Erkenntnis, dass Scheitern einen Neuanfang mit besseren Ergebnissen ermöglichen kann.Was nicht funktioniert, wird offensichtlich.Hinderliche Strukturen werden deutlich.Eigene Schwächen oder Schwächen des Teams sind nicht mehr zu übersehen.Tieferliegende Probleme treten zutage und verlangen eine Lösung.Ungenaue, unterschiedlich interpretierte Ziele, Weisungen oder Umsetzungsschritte werden modifiziert.Mit nützlichen Denkanstößen und hilfreichen Beispielen wendet sich Aus Fehlern wird man gut an Führungskräfte und Personalverantwortliche. Diese haben es in der Hand, eine konstruktive Fehlerkultur in ihrem Unternehmen vorzuleben und zu verwirklichen. Auch Mitarbeiter lernen einen entspannteren Umgang mit negativen Ergebnissen, Aus Fehlern wird man gut.

      Aus Fehlern wird man gut
      4,0
    • Lassen Sie sich nicht provozieren! Jedem ist es schon passiert: In einem Gespräch, bei einem Meeting oder im alltäglichen Miteinander trifft uns ein Angriff unseres Gegenübers – oftmals unvorbereitet. Überrumpelt und fassungslos ob der verbalen Attacke, verschlägt es uns die Sprache. Im schlimmsten Fall gelingt es uns nicht, unseren Selbstbehauptungswillen abzurufen und uns durchzusetzen, wir geben widerspruchslos auf. Oder wir zahlen es mit gleicher Münze zurück, indem wir ebenfalls auf unfaire Methoden zurückgreifen, und genießen zunächst eine gewisse Genugtuung. Fraglich ist, ob aus diesem Kampf tatsächlich ein Sieger hervorgeht. Wollen wir unsere Lebensqualität bewahren und sozialverträglich leben, sollte der Fokus stets auf Sachlichkeit, Respekt und Akzeptanz gelegt werden, ohne sich selbst an die Wand drängen zu lassen oder seine Meinung mit Gewalt durchsetzen zu müssen. Erfolgversprechender ist es, den Gegner kurz in Sicherheit zu wiegen, dann aber eindeutig zu signalisieren: Mit mir nicht!

      Lächeln, nicken, kontern
      3,0
    • Musterbriefe zur Bewerbung

      • 160pages
      • 6 heures de lecture

      Erfolgreich werben in eigener SacheGute Bewerbungsschreiben gehen auf die Anforderungen und Erwartungen des Unternehmens ein. Zur Veranschaulichung sind die jeweiligen Stellenanzeigen abgedruckt.Mustervorlagen zeigen, wie Sie Ihre persönlichen Stärken treffend beschreiben. Hilfreich sind die Hinweise zum Bewerbungsfoto, zur Grußformel, zur Dritten Seite sowie zu Schrift-/Arbeitsproben.Mit Tipps zur E-Mail-/Online-Bewerbung, Informationen zum Europass-Lebenslauf, Empfehlungen zur Initiativ-Bewerbung."Zahlreiche Checklisten sorgen dafür, dass bei der Erstellung der Bewerbungsunterlagen nichts schief geht - eine Hilfe für alle, die ihre Chancen auf dem Arbeitsmarkt optimal nutzen wollen." Karriereführer special

      Musterbriefe zur Bewerbung
      3,0
    • Der erste Eindruck ist entscheidend. Das gilt ohne Abzüge auch für einen Vorgesetzten, der sich das erste Mal seinen Mitarbeitern präsentiert. Diese Antrittsrede ist einer Regierungserklärung gleichzusetzen, in der nicht nur das Programm deutlich dargelegt wird, sondern der Redner auch auf Sympathienfang geht. Hans-Jürgen Kratz erläutert in seinem Ratgeber in z. T. sehr launigen Worten, wie so eine Antrittsrede aussehen kann. Zugleich führt er dem Leser vor Augen, welche Auswirkungen das Verhalten eines Vorgesetzten auf das gesamte Unternehmensklima hat und wie "der Neue" die Atmosphäre von Anfang an so beeinflussen kann, dass eine Vertrauensbasis entsteht, auf der optimale Leistungen möglich sind. Führungskräften, die genau vor dieser Situation stehen, die also das erste Mal ihr Zukunftskonzept den Mitarbeitern darzulegen haben, empfiehlt getAbstract dieses Buch. Wer nach dem leicht umsetzbaren Prinzip der Regierungserklärung vorgeht, erspart sich (im Gegensatz zum Bundeskanzler) vielleicht einigen Ärger und ebnet sich den Weg für eine reibungslose Zeit als neuer Chef

      Ihre erste Regierungserklärung als neuer Chef
    • Der Ratgeber von Hans-Jürgen Kratz bietet 20 praktische "Therapien" zur Überwindung von Erledigungsblockaden und Stressabbau. Er fördert effiziente Arbeitsorganisation, sofortige Entscheidungen und ein bewusstes Leben, um die Lebensqualität nachhaltig zu verbessern und mehr Freude sowie Leistung zu ermöglichen.

      Aufschieben - Nein danke!. Tu's gleich!; Die beste Strategie für mehr Lebensqualität
    • Lächeln, nicken, kontern

      Lassen Sie sich von Angreifern, Großmäulern und Besserwissern nicht unterbuttern

      • 200pages
      • 7 heures de lecture

      Lassen Sie sich nicht provozieren!Jedem ist es schon In einem Gespräch, bei einem Meeting oder im alltäglichen Miteinander trifft uns ein Angriff unseres Gegenübers – oftmals unvorbereitet. Überrumpelt und fassungslos ob der verbalen Attacke, verschlägt es uns die Sprache. Im schlimmsten Fall gelingt es uns nicht, unseren Selbstbehauptungswillen abzurufen und uns durchzusetzen, wir geben widerspruchslos auf.Oder wir zahlen es mit gleicher Münze zurück, indem wir ebenfalls auf unfaire Methoden zurückgreifen, und genießen zunächst eine gewisse Genugtuung. Fraglich ist, ob aus diesem Kampf tatsächlich ein Sieger hervorgeht.Wollen wir unsere Lebensqualität bewahren und sozialverträglich leben, sollte der Fokus stets auf Sachlichkeit, Respekt und Akzeptanz gelegt werden, ohne sich selbst an die Wand drängen zu lassen oder seine Meinung mit Gewalt durchsetzen zu müssen. Erfolgversprechender ist es, den Gegner kurz in Sicherheit zu wiegen, dann aber eindeutig zu Mit mir nicht!

      Lächeln, nicken, kontern
    • 30 Minuten Onboarding

      • 96pages
      • 4 heures de lecture

      Ein sorgfältiges Recruiting reicht heute nicht mehr aus, um die optimale Leistung Ihrer Mitarbeiter zu garantieren. Sollen alle Angestellten in Ihrer Organisation längerfristig ihr volles Potenzial entfalten können, muss auch nach dem Arbeitsantritt sichergestellt werden, dass eine nachhaltige und motivierende Bindung zum Unternehmen gebildet wird. Ein gelungenes Onboarding ist dafür unerlässlich. Es prägt die Einstellung des Neulings zu seinem neuen beruflichen Umfeld und ist für seine künftige Einsatz- und Leistungsbereitschaft entscheidend. Daher zahlt es sich für die Beteiligten aus, eine individuelle Einarbeitungs- und Integrationsphase ins Auge zu fassen und durch begleitende Maßnahmen eine erfolgreiche Integration zu fördern. Erfahren Sie in diesem Ratgeber, welche Vorteile ein erfolgreiches Onboarding hat, worauf schon vor der Einstellung neuer Mitarbeiter zu achten ist und wie Sie den optimalen Start in den neuen Job sicherstellen können.

      30 Minuten Onboarding
    • 30 Minuten für richtiges Feedback

      • 80pages
      • 3 heures de lecture

      Haben Sie den Wunsch, Gesprächssituationen erfolgreicher zu bestehen und persönliche und betriebliche Ziele mit geringerem Engergieaufwand zu erreichen? Dann lesen Sie hier: - Wie Sie Differenzen zwischen Selbst- und Fremdbild besser erkennen und Missverständnisse reduzieren. - Wie Sie bei Ihrem Gesprächspartner den Veränderungsmotor anwerfen und seine Eigenmotivation stärken. - Wie Sie durch richtiges Feedback Vertrauen und Unterstützung geben. - Wie Kritik, Anerkennung und Beurteilung bei Ihrem Gesprächspartner zu Erfolgen führt.

      30 Minuten für richtiges Feedback
    • Mensch Mitarbeiter!

      Der richtige Umgang mit Besserwissern, Frustrierten, Perfektionisten, Querulanten, Mobbern und Co.

      • 248pages
      • 9 heures de lecture
      Mensch Mitarbeiter!
    • Achtsamkeit und Anerkennung Etwa 6 Millionen Berufstätige haben sich in Deutschland „verabschiedet“. Der volkswirtschaftliche Schaden wird jährlich auf 120 Milliarden Euro geschätzt. Für die Arbeitgeberseite besteht dringender Handlungsbedarf. Das Workbook Innere Kündigung unterstützt den Vorgesetzten dabei. Ursachen für Innere Kündigung erkennen Mitarbeiter einbeziehen Arbeitsfreude neu wecken Arbeitsblätter, Checklisten und Schaubilder unterstützen Vorgesetzte, HR-Manager, Führungskräfte und Personalverantwortliche, aus „Minimalisten“ wieder engagierte Mitarbeiter zu machen. Es ist nie zu spät, sich um die Rückkehr eines ins Abseits geratenen Mitarbeiters zu bemühen und eine Innere Kündigung zu verhindern. Nur mit motivierten und erfolgreich arbeitenden Mitarbeitern können Unternehmen aktuelle und künftige Herausforderungen bewältigen. Deshalb liegt es in der Verantwortung des Vorgesetzten, innerlich gekündigte Mitarbeiter zurückzuholen. Das praxisbewährte Erfolgskonzept des Bestsellerautors Hans-Jürgen Kratz hilft dem Vorgesetzten dabei, Mitarbeitern wieder neuen Sinn in ihrer Berufstätigkeit zu vermitteln und ihre Zufriedenheit zu erhöhen.

      Innere Kündigung erkennen, verhindern, abbauen
    • Kritik und Anerkennung liegen oft sehr nahe beieinander: Durch Anerkennung steigern Sie das Selbstwertgefühl Ihres Gegenübers – durch Kritik korrigieren Sie Leistungen oder Verhalten. Eine gute Gesprächsführung stellt die Weichen für die Offenheit Ihres Gegenübers. Gezielt eingeSetzt und persönlich herübergebracht bewirkt das lebenswichtige Vitamin Anerkennung manchmal Wunder. Es führt zur Verbesserung des Wohlgefühls und dient damit als Ansporn und Antrieb. So können Sie auch Kritik besser anbringen.

      30 Minuten kritisieren und anerkennen
    • 30 Minuten Delegieren

      • 97pages
      • 4 heures de lecture

      Wie Sie Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung auf Ihre Mitarbeiter übertragen. Wie Sie durch Delegation Energie und Zeit gewinnen, die Motivation Ihrer Mitarbeiter stärken, die Kontinuität erreichen und dadurch ihr eigenes berufliches Fortkommen erleichtern.

      30 Minuten Delegieren
    • Stolpersteine in der Mitarbeiterführung

      So werden Sie vom Erfolgsbremser zum Erfolgssteigerer

      Ihre Mitarbeiter sind unmotiviert, Konflikte beeinträchtigen das Arbeitsklima, notwendige Veränderungen werden boykottiert und Sie als Chef fühlen sich im Umgang mit Ihren Mitarbeitern oft überfordert - das sind typische Stolpersteine, die eine effektive und harmonische Zusammenarbeit schier unmöglich machen. Nicht nur, dass solche Führungsprobleme Ihren Erfolg behindern, sie zerren auch an Ihren Nerven und rauben Ihnen womöglich sogar den Schalf. Aber wie können Sie als Führungskraft mit solch heiklen Situationen umgehen? Dieses Buch vermittelt Ihnen anhand von 50 typischen Stolpersteinen angemessene und in der Praxis bewährte Reaktionsmöglichkeiten und Bewältigungsstrategien, gibt Detail- nd Hintergrundinformationen sowie Handlungsanstöße, die Ihnen dabei helfen, schwierige Fürhungssituationen zu meistern sowie persönliche Autorität und Souveränität zu erlangen.

      Stolpersteine in der Mitarbeiterführung
    • Kritik und Anerkennung liegen oft sehr nahe beieinander: Durch Anerkennung steigern Sie das Selbstwertgefühl Ihres Gegenübers – durch Kritik korrigieren Sie Leistungen oder Verhalten. Eine gute Gesprächsführung stellt die Weichen für die Offenheit Ihres Gegenübers. Gezielt eingesetzt und persönlich herübergebracht bewirkt das lebenswichtige Vitamin Anerkennung manchmal Wunder. Es führt zur Verbesserung des Wohlgefühls und dient damit als Ansporn und Antrieb. So können Sie auch Kritik besser anbringen.

      30 Minuten für konstruktives Kritisieren und Anerkennen
    • Handbuch Bewerbung

      • 256pages
      • 9 heures de lecture

      Erfolgreich bewerben Sie suchen einen Arbeitsplatz oder wollen sich beruflich verändern? Das systematisch aufgebaute Trainingsprogramm macht es leicht, aktiv und entschlossen vorzugehen und sich optimal zu präsentieren. Die passende Stellenauswahl treffen Bewerbungen ansprechend gestalten Das Vorstellungsgespräch vorbereiten Richtiges Auftreten und vorteilhaftes Verhalten Auswahlverfahren kennen und meistern Den Arbeitsvertrag prüfen Wissenswertes bei der Bewerbung um einen Ausbildungsplatz Mit zahlreichen Checklisten sowie häufig gestellten Fragen und Musterantworten.

      Handbuch Bewerbung
    • Chef-Checkliste Mitarbeiterführung

      • 160pages
      • 6 heures de lecture

      Schnellkurs Führung Ab sofort leiten Sie ein Team, eine Abteilung, ein Profitcenter oder ein Unternehmen. Jetzt gilt es, Ihrer Umgebung zu beweisen, dass Sie zu Recht Vorgesetzter sind. Klare Ziele vereinbaren Offen miteinander kommunizieren Richtig motivieren, delegieren, kritisieren Teamarbeit steuern Konflikte sozialverträglich lösen Mit 100 Checklisten

      Chef-Checkliste Mitarbeiterführung
    • Erfolgreich als neuer Chef

      • 160pages
      • 6 heures de lecture

      Die Weichen von Anfang an richtig stellenNeue Chefs scheitern selten an fachlichen Schwierigkeiten. Bedeutungsvoller sind die häufig nicht gerade einfachen Fragen der Führung. Hans-Jürgen Kratz, erfahrener Unternehmens- und Personal-Coach, zeigt, wie Sie Ihre Rolle als Vorgesetzter schnell und erfolgreich übernehmen: Typische Führungsfehler vermeiden Stolpersteine und Fallstricke frühzeitig erkennen Chancen- und Krisenmanagement meistern Mitarbeiter zu Höchstleistungen anspornen

      Erfolgreich als neuer Chef
    • Gehört es zu Ihren Aufgaben, regelmäßig Mitarbeitergespräche zu führen? Wollen Sie diese künftig systematischer und vor allem konstruktiver gestalten, so dass sowohl das Unternehmen als auch Ihre Mitarbeiter davon profitieren. In diesem Buch erfahren Sie ganz konkret: - wie Sie Mitarbeitergespräche als Führungsinstrument einsetzen - was Sie bei der Beurteilung von Mitarbeitern beachten sollten - was Sie tun können, damit Mitarbeitergespräche leistungsfördernd und motivierend wirken - wie Sie sich auf ein Mitarbeitergespräch vorbereiten - worauf Sie bei der Durchführung achten müssen und - wie Sie das Mitarbeitergespräch hinterher auswerten.

      30 Minuten für zielorientierte Mitarbeitergespräche
    • Mobbing am nicht nur für den Gemobbten, sondern auch für den Arbeitgeber ein unhaltbare Situation. Mit konkreten Ratschlägen hilft der Autor den Betroffenen, sich zu wehren, dem Arbeitgeber oder Kollegen, helfend einzugreifen oder vorzubeugen. Neu sind Hinweise auf das neue Schadenersatzrecht, das Arbeitgeber auch für Mobbinghandlungen von Mitarbeitern haftbar macht.

      Mobbing
    • 30 Minuten Richtiges Feedback

      • 96pages
      • 4 heures de lecture

      Haben Sie den Wunsch, Gesprächssituationen erfolgreicher zu bestehen und persönliche und betriebliche Ziele mit geringerem Engergieaufwand zu erreichen?Dann lesen Sie * Wie Sie Differenzen zwischen Selbst- und Fremdbild besser erkennen und Missverständnisse reduzieren.* Wie Sie bei Ihrem Gesprächspartner den Veränderungsmotor anwerfen und seine Eigenmotivation stärken.* Wie Sie durch richtiges Feedback Vertrauen und Unterstützung geben.* Wie Kritik, Anerkennung und Beurteilung bei Ihrem Gesprächspartner zu Erfolgen führt.

      30 Minuten Richtiges Feedback
    • Richtig loben und motivieren

      Mitarbeiterpotenzial besser nutzen; effiziente Gesprächsführung für kooperative Vorgesetzte

      • 200pages
      • 7 heures de lecture
      Richtig loben und motivieren
    • Mobbing

      Erkennen - Ansprechen - Vorbeugen - 2., aktualisierte Auflage

      • 127pages
      • 5 heures de lecture
      Mobbing