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Der Kunde ist Gast. Über Engagiertes Verkaufen im kundenorientierten Buchhandel. Basisleistungen, Kundengespräche, Zusatzverkäufe, Umgang mit Reklamationen, Telefonkunden, Erfolgsfaktoren

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Der Kunde ist Gast. Über Engagiertes Verkaufen im kundenorientierten Buchhandel. Basisleistungen, Kundengespräche, Zusatzverkäufe, Umgang mit Reklamationen, Telefonkunden, Erfolgsfaktoren, Jörg Winter, Klaus W Bramann

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Année de publication: 2002
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Titre: Der Kunde ist Gast. Über Engagiertes Verkaufen im kundenorientierten Buchhandel. Basisleistungen, Kundengespräche, Zusatzverkäufe, Umgang mit Reklamationen, Telefonkunden, Erfolgsfaktoren
Langue: Allemand
Auteurs: Jörg Winter, Klaus W Bramann
Éditeur: Bramann
Publié: 2002
Format: souple
Pages: 76
ISBN13: 9783934054110
Séries
Mots clés: Nonfiction, Commerce, Affaires & Gestion
Évaluation: 4 sur 5