Marketing 5.0. Tecnologie per l'umanità

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Riscopri i fondamenti del marketing dai migliori del settore. In Marketing 5.0, Philip Kotler spiega come i marketer possano utilizzare la tecnologia per soddisfare le esigenze dei clienti e fare la differenza nel mondo. In un'epoca in cui i marketer affrontano la trasformazione digitale delle imprese e il cambiamento del comportamento dei clienti, questo libro offre un modo per integrare l'evoluzione tecnologica e dei modelli di business con i cambiamenti drammatici nel comportamento dei consumatori avvenuti nell'ultimo decennio. Seguendo il modello presentato nella sua serie di bestseller Marketing X.0, Philip Kotler affronta i temi cruciali necessari per comprendere il marketing moderno, tra cui: · Intelligenza artificiale per l'automazione del marketing · Marketing agile · Marketing “segmenti di uno” · Tecnologia contestuale · Riconoscimento facciale e tecnologia vocale per il marketing · Il futuro dell'Customer Experience (CX) · Narrazione transmediale · Servizio “Whatever-Whenever-Wherever” · Modello di business “Everything-As-A-Service” · Internet delle Cose e blockchain per il marketing · Marketing in realtà virtuale e aumentata · Attivismo aziendale. Perfetto per marketer tradizionali e digitali, così come per studenti e insegnanti di marketing e business, Marketing 5.0 rivitalizza il campo del marketing con raccomandazioni pratiche e intuizioni uniche.