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- Titre
- Jak lépe rozumět svým zákazníkům
- Langue
- Tchèque
- Auteurs
- Charles Henry Edwards, David Barnes
- Éditeur
- The Open University
- Publié
- 2003
- Pages
- 95
- ISBN10
- 8086717100
- ISBN13
- 9788086717104
- Séries
- Mots clés
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