Lösungsorientierte Gesprächsführung

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Richtig beraten mit sparsamen und entspannten Methoden – das wünschen sich alle, die im beruflichen Alltag mit Menschen arbeiten. In der Tradition systemischer Ansätze haben Insoo Kim Berg und Steve de Shazer an ihrem Institut in Milwaukee verblüffend einfache, humorvolle Methoden entwickelt, die das tägliche Beratungsgeschäft erleichtern. Das lösungsorientierte Modell hat sich als freundlicher Ansatz etabliert, der in der Förderung und Unterstützung von Menschen Anwendung findet. Der Ansatz setzt in einer sparsamen Weise bei den positiven Erfahrungen der Klient*innen an und stärkt deren Selbstwirksamkeitsüberzeugung, ohne Mangel zu beschönigen. Menschen werden ermuntert, Wünsche zu entwickeln und ihr Leben neu zu gestalten. Lösungsorientierung respektiert die Ressourcen der Beratenden, die sich in einer Haltung des „Nicht-Wissens“ üben. Dieses Studienbuch unterstützt alle, die lösungsorientierte Gesprächsführung lernen oder lehren möchten. Es bietet eine Vielzahl praktischer Übungen, um neue Erfahrungen im Beratungsgeschäft zu sammeln, egal ob in kleinen oder größeren Formaten. Die Leser*innen können das Buch auf drei Arten nutzen: Selbststudium zur eigenen Beratung, gemeinsames Lernen in Lerngruppen zur Erprobung der Übungen an realen Anliegen und didaktische Hinweise für Lehrende in der Beratung und Gesprächsführung.