Les entreprises doivent désormais être intelligentes, savoir apprendre, être capables d'assimiler la complexité pour prendre de meilleures décisions. Elles doivent savoir maîtriser les changements organisationnels, utiliser et développer leurs potentiels. Illustrés de cas pratiques et de grilles de travail, les instruments, aides à la décision et méthodes présentés permettent au lecteur de maîtriser les facteurs critiques d'une entreprise apprenante et de réaliser une auto-analyse de ses performances
