Konfliktmanagement

Informationen zum Titel: Unnötigen Konflikten vorbeugen, konstruktive Konflikte pflegen: Dieses Buch bietet praxisnahe Hilfestellung für das Erkennen, Verstehen, Vermeiden und Bewältigen verschiedener Konfliktsituationen. Mit Modellen für die Gesprächsführung aus Sicht der Beteiligten und der Vermittler sowie für den Umgang mit Mobbing und Machtspielen. Informationen zur Reihe: Konsequent zweisprachig und praxisnah Eine wirkungsvolle Hilfe für alle, die international agieren: Die Reihe Training International stellt wichtige Kompetenzen kompakt und zweisprachig dar. Auf der linken Seite steht immer der deutsche Text, rechts das gleiche in internationalem Business English. So kann sich der Leser gezielt Wissen aneignen - auch kurzfristig für konkrete Anforderungen - und fast beiläufig seine Sprachkenntnisse erweitern. Außerdem geben die Bände interkulturelle Tipps und liefern Handlungsvorschläge. Die Themen wurden nach Beratung mit Personal- und Bildungsabteilungen von Unternehmen bedarfsgerecht ausgewählt.