Effektivitäts- und Effizienzpotentiale medizinischer Versorgungszentren (MVZ)

Die Arbeit analysiert systematisch die Effektivitäts- und Effizienzpotentiale (EEP) in der Gesundheitsversorgung eines medizinischen Versorgungszentrums (MVZ) unter Anwendung des neuen St. Galler Managementkonzepts. Sie beleuchtet verschiedene Perspektiven wie Finanzen, Patienten, Prozesse sowie Lernen und Entwicklung. Die Studie zeigt, dass entscheidende Potentiale bereits bei der Gründung eines MVZ festgelegt werden und dass ökonomische Aspekte im Betrieb optimierbar sind. Besonders ungenutzte Potentiale liegen in den Prozess- und Lernperspektiven, während die Patientenperspektive für eine qualitativ hochwertige Versorgung entscheidend bleibt.