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Das Buch widmet sich der Kundenzufriedenheit im Outsourcing-Geschäft und zeigt, wie sich Provider dem Problem der Kundenzufriedenheit stellen. Die Autoren - Betriebswirte, Informatiker, Ingenieure und Juristen - sind ausgewiesene Fachleute auf dem Gebiet des Outsourcings. Sie stellen mit dem vorliegenden Buch ihr Fachwissen für ein gut durchdachtes und erfolgreiches Beziehungsmanagement in Outsourcing-Partnerschaften zur Verfügung
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Outsourcing, Wilfried Köhler-Frost
- Langue
- Année de publication
- 2004
- Reliure
- (rigide)
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- Titre
- Outsourcing
- Sous-titre
- Schlüsselfaktoren der Kundenzufriedenheit - 5., vollständig neu bearbeitete Auflage
- Langue
- Allemand
- Auteurs
- Wilfried Köhler-Frost
- Éditeur
- Erich Schmidt Verlag
- Publié
- 2004
- Format
- rigide
- Pages
- 240
- ISBN10
- 3503083758
- ISBN13
- 9783503083756
- Séries
- Mots clés
- Nonfiction, Manuels, Commerce, Affaires & Gestion, Technologie & Ingénierie, Autres manuels scolaires, Économie, Gestion & Ressources humaines, Stratégie
- Description
- Das Buch widmet sich der Kundenzufriedenheit im Outsourcing-Geschäft und zeigt, wie sich Provider dem Problem der Kundenzufriedenheit stellen. Die Autoren - Betriebswirte, Informatiker, Ingenieure und Juristen - sind ausgewiesene Fachleute auf dem Gebiet des Outsourcings. Sie stellen mit dem vorliegenden Buch ihr Fachwissen für ein gut durchdachtes und erfolgreiches Beziehungsmanagement in Outsourcing-Partnerschaften zur Verfügung