Buzz : 50 maličkostí, které mají velký vliv na prvotřídní služby zákazníkůmDavid FreemantleÉpuisé4,2Prévenez-moi
Senior - zákazník budoucnosti : marketing orientovaný na generaci 50+Andreas ReidlÉpuisé4,0Prévenez-moi
Das Beste aus dem Packraum 2003-2007. Notizen aus den Niederungen des BuchhandelsDie PackerinÉpuisé4,3Prévenez-moi
Wie Sparkassen treue Kunden abzocken und wie Sie sich erfolgreich dagegen zur Wehr setzenHilmar JuckelÉpuisé3,3Prévenez-moi
