Senior - zákazník budoucnosti : marketing orientovaný na generaci 50+Andreas ReidlÉpuisé2,5Prévenez-moi
Tvorba business modelů. Příručka pro vizionáře, inovátory a všechny, co se nebojí výzevAlexander OsterwalderÉpuisé5,0Prévenez-moi
Das Beste aus dem Packraum 2003-2007. Notizen aus den Niederungen des BuchhandelsDie PackerinÉpuisé4,2Prévenez-moi
Der Kunde ist Gast. Über Engagiertes Verkaufen im kundenorientierten Buchhandel. Basisleistungen, Kundengespräche, Zusatzverkäufe, Umgang mit Reklamationen, Telefonkunden, ErfolgsfaktorenJörg WinterÉpuisé4,0Prévenez-moi
Wie Sparkassen treue Kunden abzocken und wie Sie sich erfolgreich dagegen zur Wehr setzenHilmar JuckelÉpuisé1,0Prévenez-moi