Monografia koncentruje się na istocie e-administracji publicznej w aspekcie teoretycznym oraz na korzyściach i barierach związanych z wykorzystaniem rozwiązań teleinformatycznych w administracji. W pracy wykorzystano głównie źródła wtórne, w tym literaturę krajową i zagraniczną, raporty oraz analizy dotyczące e-administracji, a także dokumenty legislacyjne, w tym akty prawa krajowego i unijnego oraz dane statystyczne publikowane przez Eurostat, GUS, Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji oraz ONZ. Monografia składa się z pięciu rozdziałów. Pierwszy rozdział omawia teoretyczne aspekty administracji publicznej, ze szczególnym uwzględnieniem samorządu terytorialnego i jego zadań. Drugi rozdział charakteryzuje społeczeństwo informacyjne jako stymulator e-administracji, prezentując programy i strategie na różnych poziomach. W trzecim rozdziale scharakteryzowano e-administrację w kontekście tradycyjnej administracji, usystematyzowano pojęcia oraz omówiono uwarunkowania i efekty e-usług. Czwarty rozdział przegląda i systematyzuje mierniki poziomu administracji elektronicznej na świecie. Ostatni rozdział przedstawia kierunki rozwoju e-administracji w wybranych krajach oraz model doskonalenia, mający na celu poprawę jakości obsługi społeczności lokalnych przez e-administrację.
