Der Text beleuchtet die häufig unreflektierte positive Wahrnehmung von Feedbacks in kreativen und komplexen Tätigkeiten. Er analysiert die potenziellen Probleme und Verzerrungseffekte, die beim Geben und Empfangen von Feedback auftreten können. Durch eine differenzierte Betrachtung wird deutlich, dass trotz der Herausforderungen eine kritische Auseinandersetzung mit Feedback notwendig ist, um dessen Nutzen zu maximieren. Letztlich wird festgestellt, dass Feedback trotz der Schwierigkeiten eine unverzichtbare Methode bleibt.
Der Autor untersucht Konsumenten-Kreditinformationssysteme, einschließlich privater Kreditbüros und öffentlicher Kreditregister, die Daten über das Finanzverhalten von Konsumenten sammeln und auswerten. Diese Informationen werden in Form von Scorings verdichtet, um die Kreditwürdigkeit einer Person zu bewerten und gegen Entgelt an Kunden weitergegeben. In Deutschland gibt es die Evidenzzentrale für Millionenkredite als öffentliches Kreditregister, während die Schufa Holding AG das bekannteste private Kreditbüro ist. Die Informationslage zu diesen Entitäten gilt allgemein als gering. Neben einer Umfrage wird eine länderübergreifende (Panel-)Regressionsanalyse durchgeführt, um die Auswirkungen dieser Systeme auf die finanzielle Inklusion und verschiedene Faktoren des Bankensystems zu beleuchten. Zudem werden die Systeme theoretisch und anhand (Macht-)theoretischer Überlegungen, insbesondere auf Basis von Foucault, analysiert. Ein Kapitel widmet sich dem Big Data Scoring. Die Studie ist besonders relevant, da negative Bonitätseinschätzungen dazu führen können, dass Kredite nicht aufgenommen werden können oder nur zu hohen Zinsen vergeben werden. Diese Bewertungen beeinflussen auch die Bewerberchancen auf Arbeitsplätze, Versicherungsprämien, Ratenzahlungen und die Möglichkeit von Käufen auf Rechnung. In Deutschland betrifft dies nahezu jede Person, da der Abdeckungsgrad durch private Kreditbüros bei 100% liegt. Bisher wurden diese
