Shelle Rose Charvet est une experte internationalement reconnue du langage d'influence, se concentrant sur des techniques avancées pour renforcer le rapport, la confiance et la crédibilité. Depuis plus de 35 ans, elle recherche et enseigne les processus de communication subconsciente cachés qui animent le comportement humain en dehors de la conscience. Ses méthodes aident à prévenir les conflits et à réussir les négociations et les présentations en permettant aux personnes d'obtenir ce dont elles ont besoin. Charvet a également développé des programmes pour les femmes occupant des postes de direction et de management afin de soutenir leur développement individuel et d'équipe.
Words that Change Minds is based on the Language and Behavior Profile® (LAB Profile® for short) - a powerful tool which illustrates the link between language and behavior. The LAB Profile® will enable you to understand from someone's language in everyday conversation, how they will behave in a given situation. You will learn how to customize your language for specific people and groups to trigger motivation and even change people's minds.
Von der Anwendung und Wirkung effektiver Sprachmuster Überarbeitete und erweiterte Neuaflage