Customer Experience Management im B2B-Dienstleistungsbereich: Konzeption eines entscheidungsorientierten ManagementansatzesKathrin HerbstrittÉpuisé4,3Prévenez-moi
Markenmanagement: Von der Unternehmensmarke zur MarkenpersönlichkeitKathrin HerbstrittÉpuisé4,3Prévenez-moi