Brian Fielkow partage sa vaste expérience en affaires et en leadership, acquise au cours d'un quart de siècle. Il a découvert que favoriser une culture d'entreprise dynamique est primordial pour atteindre l'excellence durable. Fielkow illustre sa philosophie d'autonomisation des employés par l'embauche, la formation et la délégation, en détaillant son propre parcours entrepreneurial. Cette approche a conduit à une croissance remarquable de l'entreprise et à une réduction significative du taux de rotation du personnel, soulignant sa conviction d'impliquer à la fois les clients et les employés pour prospérer, même en période de ralentissement économique.
Explors how a business, no matter the size, can achieve excellence through intense focus on the development and nuturing of its culture. Fielkow focuses on "how to" solutions that businesses can implement on their own and his proposals focus on speding your time not your money, thus allowing the ideas in the book to be implemented by businesses of any size.