Hans Christian Altmann Ordre des livres

Einen Tag nach seiner Hochzeit wurde der Münchner Soldat Anton Linzer nach Nord-Norwegen an den nördlichsten Einsatzort der Wehrmacht "abgestellt". Schon die Fahrt entlang der verminten Küstengewässer Norwegens geriet zu einem Abenteuer mit Herzklopfen. In den nächsten zwei Jahren leistete er als Funker seinen nervenaufreibenden Dienst und erlebte, wie nahe dem Nordkap der Sommer keine Nacht und der Winter keinen Tag kannte. Seine Ablehnung gegenüber allem Militärischen "bestraften" seine Vorgesetzten mit der Abstellung in die Südukraine, der damals am härtesten umkämpften Front. Damit war er rettungslos verloren. Denn die Russen kesselten die ganze Südukraine ein, um jede Flucht in die Heimat zu unterbinden und deutsche Soldaten als Kriegsgefangene für den Wiederaufbau Stalingrads gefangen zu nehmen. Nach viereinhalb Jahren Kriegsgefangenschaft gelangte er im Oktober 1948 nach Wien, schwer an Tbc erkrankt. Am 20. Oktober schrieb er noch einen hoffnungsvollen Brief an einen Freund. Doch 14 Tage später starb er. Warum, war jahrelang ein Geheimnis. Bis die Autoren plötzlich im Nachlass einen winzigen Zettel aus seinem Geheimtagebuch fanden ...

In den kommenden Jahren werden schätzungsweise 200.000 von 400.000 Finanzdienstleistern ihren Beruf aufgeben, da sie sich nicht an die veränderten Marktbedingungen und Kundenbedürfnisse anpassen können. Kunden verlangen heute nach einzigartigen Angeboten und streben die Erfüllung verborgener Wünsche an. Sie möchten nicht mit Produktvorteilen gelangweilt werden, sondern durch persönliche Dienstleistungen und begeisternde Kundenerfahrungen verführt werden. Dies erfordert neue Einstellungen und Verhaltensweisen. Topverkäufer wissen, dass sie Kunden nicht mehr mit allgemeinen Vorteilen überzeugen können, sondern durch Methoden des Symmetriebruchs, der Verführung und Überraschung. Kritische Kunden werden eher gewonnen, wenn sie selbst die Chance erhalten, durch das Erleben von Mangelbewusstsein und neuen Identitäten überzeugt zu werden. Veränderungen zahlen sich aus, da zufriedene Kunden die beste Chance für profitables Wachstum bieten. Diese Kunden werden zu Stammkunden und Empfehlungsgebern, was zu deutlich höheren Umsätzen und Provisionen führt. Dr. Hans Christian Altmann zeigt in lebendigen Interviews mit den besten Topverkäufern Deutschlands, wie diese neuen Strategien erfolgreich umgesetzt werden können, auch in Zeiten von Kundenzurückhaltung und intensivem Wettbewerb.

Come mai alcuni venditori (e venditrici) non si limitano a vendere il 20-30 per cento in più rispetto alla media degli altri, ma arrivano anche al 300-400 per cento? Perché, anche se inesperti, dopo un paio d’anni sono già ai vertici delle graduatorie di vendita? Perché ottengono questi incredibili risultati non una volta sola, ma continuamente?Questo libro, raccontando le loro storie, risponde in modo esauriente a tutte le vostre domande, rivela il metodo di questi «numeri uno», qual è la chiave del loro successo. Ma c’è di più: esso non si limita a esporre i segreti dei vincenti, ma vi incoraggia a scoprire (o riscoprire) il venditore che è in voi. Fiducia, entusiasmo, competenza e ottimismo sono i fattori determinanti, anche quando la concorrenza è serrata, per presentare nel modo migliore voi stessi e il vostro prodotto, al fine di rendere sempre più proficuo e redditizio il rapporto con i clienti. Grazie a un’esposizione chiara, ricca di esempi e di preziosi consigli, a vari test che misurano il «carattere vincente» nascosto in ognuno di voi e a semplici ma infallibili strategie, l’autore vi indica come e perché potete farcela, seguendo le nuove tecniche e metodologie di vendita in linea con i cambiamenti avvenuti nel mondo degli affari.

Wie sich Verk��ufer trotz des sich stets versch��rfenden Wettbewerbs im Markt nicht nur behaupten, sondern mittels der richtigen Motivation mit weit ��berdurchschnittlichen Resultaten gl��nzen k��nnen, ist das Thema dieses Buches. Entscheidend f��r den Verkaufserfolg ist die Selbstmotivation, denn nur dann k��nnen Kunden in den Zustand der Begeisterung und Faszination versetzt werden. Auch wenn es oft so scheint, als h��tte der Autor nur alte Binsenweisheiten neu geb��ndelt, gelingt es ihm doch ��berzeugend, anhand zahlreicher Beispiele die Einstellungen und Strategien der Sieger zu zeigen und zu analysieren. getAbstract empfiehlt dieses Buch allen Verkaufsanf��ngern und allen Verk��ufern, die mit dem bisher Erreichten nicht zufrieden sind und die nach gr��sseren Erfolgen streben