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In Deutschland existieren bislang keine öffentlich zugänglichen Managementsysteme für Architekturbüros. In den letzten Jahren wurden jedoch zahlreiche Beiträge zu Themen wie Qualitätsmanagement und Projektcontrolling veröffentlicht. Diese Arbeit zielt darauf ab, ein Controlling-System für das 1990 gegründete Architekturbüro des Autors zu entwickeln. Basierend auf den Weiterbildungsmethoden der GSBA Zürich und SUNY Albany werden Managementaufgaben wie Strategieentwicklung, Marketing sowie Büro- und Planungsprozesse beschrieben, ebenso wie die Steuerungsinstrumente Finanzwesen, Personalwesen und Informationstechnologien. Aus diesen Elementen ergibt sich der Aufbau eines Matrix-Controlling-Systems. Neben theoretischen Grundlagen und praktischen Anforderungen wird die Funktionsweise und Umsetzung eines solchen Systems erarbeitet, wobei das betriebliche Gleichgewicht im Fokus steht. Die Erfahrungen aus zehn Jahren Büroentwicklung, insbesondere in den letzten fünf Jahren, verdeutlichen die Notwendigkeit, sowohl interne als auch externe Balance zu wahren. Die Handhabbarkeit der Controllingelemente und die Verhältnismäßigkeit sind entscheidend. Das Matrix-System orientiert sich an der Komplexität der Balanced Scorecards, zielt jedoch auf einen überschaubaren Datenumfang ab. Während Produktivität, Gewinn und Unternehmenswert zentrale Messgrößen bleiben, wird auch die Entwicklung der Mitarbeiter und die Stabilität der Bauherrenkontakte
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The creation of balance in architectural competition, Hans Norbert Mertens
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- 2002
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