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Was ein Kunde denkt und was er tut, ist nicht immer dasselbe - wer Markenerfolg haben will, sollte Gedanken lesen können! Das von Hofmeyr und Rice entwickelte Commitment-Marketing ist der Schlüssel dazu. Es beruht auf einem Modell zur Erklärung menschlichen Verhaltens, das Hofmeyr zuerst für die Religions- und Politikwissenschaft entwickelte und dessen Wert für das Marketing von Rice erkannt wurde. Das hier vorgestellte Handbuch zeigt Ihnen, was unter Commitment zu verstehen ist, wie Sie es messen können (ganz einfach: Sie stellen den Kunden bestimmte Fragen), wie es auf den Kunden wirkt und wie es Ihre Werbestrategie beeinflussen sollte. Es ist keine Lektüre für zwischendurch, aber durchaus etwas für jene, die den Dingen auf den Grund gehen möchten. Durch viele Wiederholungen wird die Lektüre leider etwas zäh. getAbstract.com empfiehlt das Buch Markenmanagern und Unternehmern, die dank nachhaltiger emotionaler Kundenbindung effizientes Marketing betreiben wollen
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Commitment-Marketing, Jan Hofmeyr
- Langue
- Année de publication
- 2002
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