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Moderne Kunden sind anspruchsvoll: Deshalb basiert Markterfolg heute vor allem auf Qualität. Der Terminus "Zuverlässigkeit" meint dabei eine Kombination aus der Funktionsfähigkeit von Produkten und den Möglichkeiten ihrer Instandhaltung. Das Werk erläutert die entscheidenden Prozesse und Prinzipien, die beim Umsetzen dieser Aspekte zu beachten sind. Und die dazu führen, die Zuverlässigkeit von Produkten für Kunden vertrauenswürdig nachzuweisen.
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Zuverlässigkeitsmanagement,
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- 2002
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