Funktion und Profession technischer Redakteure

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Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit Technischer Kommunikation aus der Perspektive der Soziologie, insbesondere der sozialwissenschaftlichen Technikforschung. Dazu wird im ersten Teil die Tätigkeit des Technischen Redakteurs in seiner Entwicklung dargestellt. Aus berufssoziologischer Sichtweise kann Technische Kommunikation heute als Wissensberuf bezeichnet werden. Ein weiteres Augenmerk liegt auf den Qualitätskriterien für Technische Kommunikation, die eine Reihe von hohen Ansprüchen verschiedener Art an die Tätigkeit und das Produkt der Technischen Redakteure stellen. Daran schließt im zweiten Teil die Hauptthese der Arbeit an: Eine Funktion von Technischer Kommunikation ist das Erzeugen und Kommunizieren von Vertrauen in Technik. Um dies zu verdeutlichen, wird auf das sprachwissenschaftliche Konzept der Einflusskommunikation verwiesen. Die Funktion der Generierung von Vertrauen findet sich außerdem bei Kommunikationsprozessen wie der Public Relations (PR) und des Public Understanding of Science (PUS), die ebenfalls als Referenzen herangezogen werden.