Netzwerke in Vertrieb und Handel

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Unternehmensnetzwerke sind die am schnellsten wachsende Organisationsform für unternehmerische Aktivitäten im B2C- und B2B-Bereich. Zu den bekanntesten Beispielen zählen Franchisesysteme, gewerbliche Verbundgruppen und selektive Vertriebssysteme, insbesondere Vertragshändler- und Lizenzsysteme. Zunehmend gewinnen auch Systemdienstleistungs- und Service-Netzwerke sowie ECR-Wertschöpfungspartnerschaften an Bedeutung. Erfolgreiche Unternehmenskooperationen zeichnen sich durch professionelles Netzwerkmanagement aus, das eine spezifische Koordination verteilter Aktivitäten zur Erstellung und Vermarktung von Angeboten ermöglicht. Ihr Erfolg beruht auf der sinnvollen Kombination marktlicher und hierarchischer Steuerungselemente. Unternehmensnetzwerke mit Systemkopf verbinden die Kooperation eigenständig handelnder Akteure mit den Vorteilen einer zentralen Managementsteuerung. Wichtige Fragen sind, wie Netzwerke erfolgreich betrieben werden können, wie effektives Relationship Management in Dienstleistungsnetzwerken aussieht, wie man erfolgreiche von weniger erfolgreichen Netzwerken unterscheidet und welche Rolle Marken dabei spielen. Weitere Herausforderungen in Vertrieb und Handel sind die Internationalisierung, das Wissensmanagement und der Aufbau von Online-Kooperationen.