Paramètres
- 332pages
- 12 heures de lecture
En savoir plus sur le livre
InhaltsverzeichnisVorwort zur 1. Auflage.Vorwort zur 2. Auflage.1. Kapitel: Was ist ein Konflikt?.Der Sinn der Konflikte.2. Kapitel: Konfliktanalyse.Den Konflikt anerkennen.Wer hat welche Rolle?.Rational — emotional.Panne oder notwendiger Konflikt?.Gruppenentscheidung oder Einzelentscheidung.Gesagt — gemeint.Subjektive Befindlichkeit.Erforschung der Konfliktgeschichte.Seelenkonto.Konfliktlandschaft.Konfliktgewinn.Negativprobe: Was wird verschwiegen?.Gruppendynamische Analysemethoden.Konfliktarten als Analyseinstrument.3. Kapitel: Konfliktarten.Persönliche Konflikte.Paarkonflikte.Dreieckskonflikte.Gruppenkonflikte.Organisationskonflikte.Institutionskonflikte.Systemkonflikte.4. Kapitel: Konfliktlösungen.Flucht.Vernichtung.Unterwerfung oder (moderner:) Unterordnung.Delegation.Kompromiß.Konsens.5. Kapitel: Konfliktinterventionen.Analysephase.Lösungsphase.Neue Formen des Konfliktmanagements.6. Kapitel: Produktwidersprüche und Organisationskonflikte.Beispiel Versicherung.Die Suche nach der Seele eines Produktes.Beispiel Telefon.Beispiel Auto.Beispiel Krankheit.Positive und negative Faktoren (eines Produktes).Aporien des Geldes.Aporien der Bank.Aporien der Börse.Zusammenfassung.Der Autor.
Achat du livre
Konfliktmanagement, Gerhard Schwarz
- Langue
- Année de publication
- 1995
- product-detail.submit-box.info.binding
- (souple)
Modes de paiement
Il manque plus que ton avis ici.
- Titre
- Konfliktmanagement
- Langue
- Allemand
- Auteurs
- Gerhard Schwarz
- Éditeur
- Gabler
- Publié
- 1995
- Format
- souple
- Pages
- 332
- ISBN10
- 3409296050
- ISBN13
- 9783409296052
- Séries
- Mots clés
- Nonfiction, Sciences sociales, Commerce, Affaires & Gestion, Thèmes psychologiques, Psychologie
- Évaluation
- 4 sur 5
- Description
- InhaltsverzeichnisVorwort zur 1. Auflage.Vorwort zur 2. Auflage.1. Kapitel: Was ist ein Konflikt?.Der Sinn der Konflikte.2. Kapitel: Konfliktanalyse.Den Konflikt anerkennen.Wer hat welche Rolle?.Rational — emotional.Panne oder notwendiger Konflikt?.Gruppenentscheidung oder Einzelentscheidung.Gesagt — gemeint.Subjektive Befindlichkeit.Erforschung der Konfliktgeschichte.Seelenkonto.Konfliktlandschaft.Konfliktgewinn.Negativprobe: Was wird verschwiegen?.Gruppendynamische Analysemethoden.Konfliktarten als Analyseinstrument.3. Kapitel: Konfliktarten.Persönliche Konflikte.Paarkonflikte.Dreieckskonflikte.Gruppenkonflikte.Organisationskonflikte.Institutionskonflikte.Systemkonflikte.4. Kapitel: Konfliktlösungen.Flucht.Vernichtung.Unterwerfung oder (moderner:) Unterordnung.Delegation.Kompromiß.Konsens.5. Kapitel: Konfliktinterventionen.Analysephase.Lösungsphase.Neue Formen des Konfliktmanagements.6. Kapitel: Produktwidersprüche und Organisationskonflikte.Beispiel Versicherung.Die Suche nach der Seele eines Produktes.Beispiel Telefon.Beispiel Auto.Beispiel Krankheit.Positive und negative Faktoren (eines Produktes).Aporien des Geldes.Aporien der Bank.Aporien der Börse.Zusammenfassung.Der Autor.