Rekrutierung und Entwicklung neuer Verkäufer

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Eine vorausschauende Personalbedarfsplanung und zukunftsorientierte Personalentwicklung sind entscheidend für den Erfolg von Autohäusern. Sie tragen dazu bei, die hohe Fluktuation des Verkaufspersonals durch gezielte Auswahl und Einarbeitung zu verringern, was Zeit und Kosten spart. Dieses Buch bietet eine praxisnahe und detaillierte Beschreibung jedes Schrittes im Einstellungsprozess, um impulsive Entscheidungen bei der Besetzung freier Verkäuferstellen zu vermeiden. Es ist als Handbuch strukturiert, sodass einzelne Kapitel unabhängig gelesen werden können, ohne das Gesamtverständnis zu beeinträchtigen. Eine beiliegende CD-ROM enthält alle notwendigen Checklisten und Formulare, die anpassbar sind und als Kopiervorlagen dienen können. Der Inhalt umfasst Themen wie die Entwicklung eines Anforderungsprofils für Automobilverkäufer, die Erstellung von Stellenbeschreibungen, die Ausschreibung von Stellen und die Sichtung von Bewerbungsunterlagen. Zudem werden die Vorbereitung und Durchführung von Interviews sowie die Nachbereitung und Auswahlentscheidungen behandelt. Rechtliche Hinweise und Literaturverweise sind ebenfalls enthalten, sowie ein Praxisbeispiel der Fiat Automobil AG (Michael Fligge).