Selektive Wahrnehmung bei der Spambekämpfung

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Das als „Spam“ bekannte Problem von ungewollten Massen-Emails steht jüngst im Mittelpunkt vielseitiger wissenschaftlicher Betrachtungen. Das vorliegende Buch beschreitet einen neuen Weg, sich der offensichtlich problembehafteten Situation im Emailverkehr zu nähern, indem es die Ineffizienz des Systems in der Konstante der Spam-Fokussierung zu finden sucht. Es stellt die Sachlage explizit aus Sicht der Internet Service Provider (ISP) dar, wohingegen vergleichbare Arbeiten meist die Sichtweise der Endnutzer widerspiegeln. Eine Analogie zwischen menschlicher selektiver Wahrnehmung und maschineller organisationaler Wahrnehmung wird als Instrumentarium eingeführt, um die Effizienz von Massen-Emails zu untersuchen. Dafür wird - auf der Grundlage einer thematischen Einführung - eine Befragung von ISP deren Wahrnehmung und effizienztheoretische Situation im System darstellen. Eine Regressionsanalyse wird final den Zusammenhang zwischen Effizienz und Wahrnehmung von Massen-Emails bestätigen. Das Buch leitet aus diesen Erkenntnissen die Erfordernis einer veränderten Herangehensweise ab und versucht, die Diskussion um Lösungsansätze durch einen förderlichen Beitrag voranzubringen.