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„Wie bitte?“

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Reden Sie miteinander – aber richtig! Dieses Buch hilft Ihnen Patienten und Mitarbeiter in Gesundheitsberufen besser zu verstehen. Nutzen Sie die Erfolgspotenziale gelungener Kommunikation. Lernen Sie Regeln und Gestaltungsräume der Kommunikation für Ihr Team und den Patientenumgang zu nutzen. Außerdem bietet die Autorin Lösungsansätze bei Fehlinformationen und schlechtem Arbeitsklima. Neu in der 2. Auflage: Individuell maßgeschneiderte Kommunikation So werden Sie zufrieden und erfolgreich im Gesundheitsjob!

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„Wie bitte?“, Renate Tewes

Langue
Année de publication
2015
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(souple)
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Langue
Allemand
Éditeur
Springer
Publié
2015
Format
souple
ISBN10
3662466430
ISBN13
9783662466438
Séries
Description
Reden Sie miteinander – aber richtig! Dieses Buch hilft Ihnen Patienten und Mitarbeiter in Gesundheitsberufen besser zu verstehen. Nutzen Sie die Erfolgspotenziale gelungener Kommunikation. Lernen Sie Regeln und Gestaltungsräume der Kommunikation für Ihr Team und den Patientenumgang zu nutzen. Außerdem bietet die Autorin Lösungsansätze bei Fehlinformationen und schlechtem Arbeitsklima. Neu in der 2. Auflage: Individuell maßgeschneiderte Kommunikation So werden Sie zufrieden und erfolgreich im Gesundheitsjob!