Die Relevanz von Kennzahlen im Fundraising

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Der Non-Profit-Sektor in Deutschland wächst, mit 2,3 Millionen sozialversicherungspflichtigen Mitarbeitern und 300.000 geringfügig Beschäftigten. 2007 betrug die Wertschöpfung aller Non-Profit-Organisationen etwa 90 Milliarden Euro. Angesichts leerer Haushaltskassen kann der Staat jedoch nicht ausreichend unterstützen, weshalb NPOs neue Einnahmequellen erschließen müssen. Fundraising wird zur wichtigen Alternative, um Ressourcen wie Geld, Sachmittel und Zeitspenden von Privatpersonen und Unternehmen zu akquirieren. 2011 lag das Spendenvolumen in Deutschland bei etwa 4,3 Milliarden Euro, vor allem für humanitäre Hilfe, Kulturpflege, Tierschutz und Umweltschutz. Um diese Mittel zu gewinnen, sind Kosten für Mitarbeiter und Aktionen notwendig, die im Verhältnis zu den Einnahmen stehen müssen. Effizientes Fundraising erfordert ein Controlling, wobei Kennzahlen als wichtiges Instrument dienen. Diese Messgrößen visualisieren Zustände und Entwicklungen und helfen, Fundraising-Maßnahmen zu bewerten und zu optimieren. Sie geben Aufschluss darüber, ob und wie Ziele erreicht wurden. Diese Arbeit untersucht die Anwendung und Relevanz von Kennzahlen im Fundraising und zielt darauf ab, Handlungsempfehlungen zu entwickeln, die unabhängig von der Größe und dem Budget der NPOs anwendbar sind.