Erfolgsfaktoren von Kunden-werben-Kunden-Kampagnen

Das Buch bietet eine tiefgehende Analyse des Empfehlungsmarketings, insbesondere durch Kunden-werben-Kunden-Kampagnen. In Zeiten von Informationsüberflutung durch traditionelle Werbung wird dieser Ansatz als vielversprechend für Unternehmen hervorgehoben, die neue Kunden gewinnen möchten. Die Autorin untersucht die Erfolgsfaktoren dieser Kampagnen im Konsumgüterbereich und berücksichtigt dabei die Perspektiven aller beteiligten Parteien: das Unternehmen, den werbenden Kunden und den potenziellen Neukunden. Es richtet sich vor allem an Wirtschafts- und Marketingexperten.