Kollaborative Geschäftsprozesse

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Unternehmen arbeiten zunehmend in engeren Netzwerken zusammen, wodurch nicht mehr einzelne Firmen, sondern Unternehmensverbünde im Wettbewerb stehen. Innerhalb der Unternehmen hat sich das Geschäftsprozessmanagement etabliert, um die Wertschöpfung zu steuern. Um die gemeinschaftliche Leistungserbringung optimal zu gestalten, ist es notwendig, die Geschäftsprozesse, die über Unternehmensgrenzen hinweg Wertschöpfung leisten, zu erkennen und zu erfassen. Dirk Werth behandelt in diesem Buch die sogenannten kollaborativen Geschäftsprozesse. Zunächst wird eine grundlegende Betrachtung dieser Prozesse und ihrer Besonderheiten vorgenommen. Anschließend wird die Erfassung kollaborativer Geschäftsprozesse in Modellen theoretisch aufgearbeitet. Ein zentrales Ergebnis sind zwei praxistaugliche Modellierungsmethoden: Eine ermöglicht die Dokumentation eines bestehenden kollaborativen Geschäftsprozesses, die andere die ingenieurmäßige Konstruktion eines neuen Prozesses. Das Buch bietet ein umfassendes Konzept für den Umgang mit kollaborativen Geschäftsprozessen, das theoretisch fundiert und praxisnah umgesetzt wird. Die Konzepte und Handlungsempfehlungen zur Modellierung sind sowohl für Dozenten und Studenten der Wirtschaftsinformatik und Informatik als auch für IT-Entscheidungsträger und Organisationsgestalter in Unternehmen geeignet.