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Das Buch richtet sich an Praktiker und Akademiker in der Tourismusbranche und erläutert die Mechanismen des Social Webs. Es bietet theoretische Grundlagen, praktische Anwendungen und Best Practice Beispiele, um Internetverantwortlichen und Leistungsträgern zu helfen, zukünftige Aktivitäten besser zu planen und anzupassen.
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