Strukturen der Organisationsberatungsinteraktion

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Diese Studie ist eine der ersten methodisch abgesicherten Untersuchungen zu authentischem Material von Interaktionen aus der Organisationsberatung und stellt die Frage, ob diese als professionalisierungsbedürftig gilt. Über diese Fragestellung hinaus werden Erkenntnisse erarbeitet, die den methodischen Zugriff und die forschungsstrategischen Entscheidungen bei der Arbeit mit Material aus der Organisationsberatung betreffen. Die Studie skizziert ein Arbeitsprogramm, das für die Erforschung der Organisationsberatung innerhalb der Beratungswissenschaft zielführend ist. Anhand von sieben Fallstudien zu authentischen Gesprächen wird gezeigt, wie Interaktionsanalysen die Professionalisierungsbedürftigkeit der Organisationsberatung systematisch in Zweifel ziehen können, ohne diesen Schluss theoretisch ableiten zu müssen. Die Verhältnisse in der Organisationsberatung werden mit den Professionalisierungsansprüchen verglichen, die bisher aus der Beratung von Personen abgeleitet wurden. Dieser Vergleich ermöglicht es, die Frage nach der Professionalisierungsbedürftigkeit eng an die Beschaffenheit der Organisation als Gegenstand dieser Beratungsform zu knüpfen. Darüber hinaus werden Leitlinien für zielführende Forschungsstrategien im Bereich der Organisationsberatung entwickelt, basierend auf dem Befund, dass diese aufgrund bestimmter Grundmerkmale von Organisationen nicht professionalisierungsbedürftig ist.