Geschäftsprozessmanagement in der Praxis

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Das TDR Book Geschäftsprozessmanagement in der Praxis dient als Grundlagenwerk und Leitfaden im Projekt-Kompetenz-Studium der Steinbeis Business Academy. Sie erwerben wichtiges Wissen für die Führung von Unternehmen wie z. B. Entwickeln von Strategien und Unternehmenszielen, Ausrichten eines Unternehmens an seinen Märkten und Kunden, Steigern der Produkt- bzw. Dienstleistungsqualität und Verbessern der Produktivität. Sie werden befähigt, Geschäftsprozesse, Leistungsziele und Kennzahlen zu definieren, zu überwachen und zu steuern. Der Lehrstoff wird durch zahlreiche Praxisbeispiele und Übungen ergänzt, so dass die erworbenen Kenntnisse leicht in der Praxis angewandt werden können.