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Die Autorin bietet einen klar strukturierten Überblick über die wichtigen Arbeitsprozesse und -inhalte moderner Personalabteilungen. Sie vermittelt das Methoden- und Praxiswissen, mit dem sich Neulinge und Quereinsteiger problemlos orientieren können. Mit zahlreichen Praxisbeispielen. Inhalte: Die Kernprozesse der Personalarbeit verstehen Kennzahlen und Personalcontrolling Personalbeschaffung und -planung Personalverwaltung: Arbeiten mit der Personalakte, Prozesse und Inhalte, rechtliche Fragen Personalentwicklung: Strategie, Kompetenzmodelle, Qualifikationsmatrix Neu: Systematisches Denken und Handlungsanleitungen im Umgang mit Mitarbeitern in problematischen Phasen Arbeitshilfen online: Checklisten Formulare und Mustervorlagen Praktische Online-Rechner
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