Épuisé
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The president and CEO of Scandinavia Airlines (SAS) shows how to adapt to the new customer-driven economy.
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Moments of Truth, Jan Carlzon
- Langue
- Année de publication
- 1989
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- (souple)
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- Titre
- Moments of Truth
- Langue
- Anglais
- Auteurs
- Jan Carlzon
- Éditeur
- HarperCollins US
- Publié
- 1989
- Format
- souple
- ISBN10
- 0060915803
- ISBN13
- 9780060915803
- Séries
- Mots clés
- Nonfiction, Histoires vraies, Commerce, Affaires & Gestion, Biographies, Gestion & Ressources humaines, Leadership
- Évaluation
- 4,1 sur 5
- Description
- The president and CEO of Scandinavia Airlines (SAS) shows how to adapt to the new customer-driven economy.